域名作为企业线上业务的“数字门牌号”，一旦被劫持，不仅会导致用户流失，更可能引发品牌信任危机。据统计，每年因域名劫持造成的企业损失平均超50万元。那么，我们要怎么处理被劫持的域名？又该如何预防域名被劫持的问题呢？下面，我们就一起来看看吧。
1、跳转异常：输入域名后自动跳转到陌生网站，页面充斥广告或钓鱼内容。
2、解析异常：通过nslookup询发现，域名指向的IP地址与备案IP不符。
3、管理异常：域名控制台登录失败，或发现DNS服务器被改为陌生地址。
1、紧急冻结解析：联系域名注册商，提供注册人身份证/企业执照，申请临时冻结DNS解析。多数服务商支持1-2小时内完成操作，阻止恶意流量持续产生。
2、切换备用DNS：若核心业务不能中断，可临时将域名解析切换至Cloudflare等抗攻击DNS服务商。操作时需注意，需将记录原DNS配置作为备份。
3、重置所有密码：域名管理平台登录密码、查DNS控制台密码、注册邮箱密码。
4、溯源攻击路径：检查近期是否点击过可疑邮件附件；查看服务器安全日志，排查是否有异常登录记录。
5、恢复正常解析：确认安全后，重新配置正确的DNS记录：A记录、MX记录、TXT记录。
6、留存证据维权：异常解析记录、被跳转网站的页面快照、与服务商的沟通记录。
1、强化DNS安全：选用支持DNSSEC的解析服务，通过数字签名确保解析记录不被篡改；定期用DNS监测工具扫描解析记录变化。
2、建立监控机制：部署网站监控工具，设置关键词告警，每周检查WHOIS信息，确保域名联系人、到期时间等信息准确。
3、定期安全审计：每季度进行一次DNS配置审计，删除冗余的解析记录；每年更换一次域名注册商的账号密码，避免长期使用同一密码。
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